Utilizamos cookies para permitir que nossos sites lembrem de informações, para ajudar algumas funcionalidades do site a funcionarem adequadamente, para entender como você interage e usa nossos sites e para exibir conteúdo e anúncios que são relevantes e envolventes para você.
Ao clicar em Aceitar tudo, você consente com o uso desses cookies.
A loja não funcionará corretamente se os cookies estiverem desativados.
No caso de um cheque devolvido por fundos insuficientes, aplicaremos uma taxa de $20,00 por incidente, de acordo com a lei do Estado de Nova York. Reservamo-nos o direito de suspender transações futuras se ocorrerem instâncias repetidas.
Se lhe forem concedidos termos de pagamento, você concorda que, se o pagamento atrasar, uma taxa de financiamento de 1% ao mês (12% ao ano) ou a taxa máxima permitida por lei, a que for menor, poderá ser aplicada a todos os saldos vencidos. Qualquer saldo não pago após a data de vencimento pode levar à suspensão de futuras entregas ou serviços. Você concorda em nos reembolsar pelos custos razoáveis incorridos na cobrança de valores não pagos, conforme permitido por lei.
Não somos responsáveis por atrasos na entrega causados por circunstâncias fora do nosso controle razoável, incluindo, mas não se limitando a, atos de Deus, pandemias ou restrições governamentais. As datas de envio ou entrega da fábrica são estimativas e не somos responsáveis por atrasos. Isso não afeta seus direitos estatutários.
Garantimos que todos os bens vendidos estão livres de qualquer interesse de segurança e serão transferidos a você com título de propriedade claro. Disponibilizaremos para você todas as garantias transferíveis fornecidas pelo fabricante. Exceto conforme expressamente previsto neste documento ou exigido por lei, não oferecemos outras garantias, expressas ou implícitas. Nossa responsabilidade é limitada ao preço de compra dos bens, exceto onde proibido por lei.
Incentivamos os clientes a revisar uma amostra do produto antes de fazer pedidos em grande quantidade. Embora nos esforcemos pela consistência, podem ocorrer pequenas variações de fabricação. Ao fazer um pedido, você reconhece e aceita que podem existir pequenas variações no material, cor e embalagem do produto. Definiremos níveis de tolerância aceitáveis quando aplicável.
A propriedade e o risco de perda passam para você no recebimento dos bens. Até esse momento, retemos o risco de perda por qualquer dano ou perda durante o trânsito.
Ao fazer um pedido através do nosso site, usar nossos canais de atendimento ao cliente ou assinar nosso Reconhecimento de Pedido, você confirma sua aceitação destes Termos e Condições. Todos os pedidos e interações de serviço estão sujeitos à nossa aceitação. Qualquer contrato celebrado é regido pelas leis do Estado de Nova York.
Somos obrigados a cobrar os impostos estaduais e locais aplicáveis para bens enviados para estados onde temos um nexo fiscal. Clientes em outros estados podem ser responsáveis por remeter impostos de uso de acordo com suas leis locais. Organizações isentas de impostos devem fornecer um certificado de revenda ou isenção válido, enviando-o por e-mail para [email protected].
↑ Voltar ao topoCancelamentos e alterações de pedidos existentes
Após a aprovação do seu Reconhecimento de Pedido, alterações ou cancelamentos podem не ser possíveis. Faremos esforços razoáveis para acomodar suas solicitações. Se um cancelamento for aceito, você pode ser responsável por uma taxa de cancelamento para cobrir os custos de preparação do pedido, não excedendo $50,00, e qualquer trabalho concluído até aquele ponto, incluindo taxas de configuração, taxas de arte e custos de envio. Isso não afeta seus direitos estatutários.
Se você tiver algum problema com seu pedido, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente em [email protected] dentro de 15 dias após o recebimento. Recomendamos inspecionar sua mercadoria na chegada. Devoluções não autorizadas não podem ser aceitas; entre em contato conosco para obter um número de Autorização de Devolução de Material (RMA) e instruções de devolução. Reclamações por danos durante o trânsito devem ser relatadas dentro de 48 horas após a entrega. Esta política не afeta seus direitos estatutários.
Embora nosso objetivo seja entregar quantidades exatas, pequenas variações podem ocorrer devido a processos de fabricação. Se ocorrer um excedente ou falta, cobraremos apenas pela quantidade real enviada e recebida. Se você receber mais itens do que o pedido, entre em contato conosco para providenciar uma devolução ou discutir opções.
Nós nos esforçamos para fornecer estimativas precisas de envio no momento do seu pedido. Em casos raros em que os custos reais de envio diferem significativamente, entraremos em contato com você para discutir quaisquer ajustes necessários antes de prosseguir. Você pode fornecer seu próprio número de conta de envio para cobrir as taxas de envio (uma pequena taxa de manuseio pode ser aplicada).
Fazemos todos os esforços para garantir preços precisos em nosso site. No entanto, no caso de um erro de precificação, reservamo-nos o direito de corrigir o preço. Se um preço publicado estiver incorreto, informaremos o preço correto e você poderá optar por prosseguir com o pedido pelo preço correto ou cancelar o pedido sem qualquer obrigação.
Nós nos esforçamos para fornecer imagens precisas dos produtos, mas podem ocorrer variações de cor e escala devido a diferenças nas telas dos monitores e nos processos de fabricação. Recomendamos solicitar amostras quando disponíveis. Observe que o produto real pode variar ligeiramente das imagens exibidas em nosso site.
Estamos comprometidos em oferecer preços competitivos e um serviço excelente. Se você encontrar o mesmo item a um preço mais baixo de um concorrente, igualaremos esse preço e forneceremos um desconto de 10% em seu próximo pedido. O item deve ser idêntico em marca, modelo, opções e especificações, e a oferta do concorrente deve ser atual и verificável.
As ofertas especiais estão sujeitas aos seguintes termos e condições:
Cada oferta pode ser usada uma vez por cliente.
As ofertas não podem ser combinadas em um único pedido.
As ofertas especiais excluem frete, impostos e certas categorias de produtos (como itens em liquidação ou pedidos personalizados).
Os códigos de cupom devem ser fornecidos no momento do pedido para se qualificarem.
As ofertas estão sujeitas à disponibilidade e podem ser retiradas sem aviso prévio.
↑ Voltar ao topoComunicações do serviço de atendimento ao cliente
Quando você nos contata através de nossos canais de atendimento ao cliente (incluindo, mas não se limitando a e-mail, mensagens diretas do Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp Business, Telegram ou widget de chat do site), os seguintes termos se aplicam:
Canais de comunicação: Fornecemos suporte ao cliente através de múltiplas plataformas, incluindo serviços de mensagens de mídia social. Ao usar esses canais, você concorda em cumprir os respectivos termos de serviço da plataforma.
Conteúdo da mensagem: Você concorda em usar nossos canais de atendimento ao cliente para consultas comerciais legítimas e solicitações de suporte. Conteúdo abusivo, inadequado ou spam é proibido e pode resultar na suspensão do serviço.
Tempos de resposta: Nós nos esforçamos para responder às perguntas dos clientes prontamente durante o horário comercial. Os tempos de resposta podem variar dependendo da complexidade da sua consulta e do canal de comunicação utilizado.
Processamento de dados: Ao se comunicar conosco através desses canais, você consente com a nossa coleta e processamento de suas mensagens e dados associados, conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Usamos plataformas de atendimento ao cliente para gerenciar e responder às suas perguntas.
Plataformas de terceiros: Quando você nos contata através de plataformas de mídia social (Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram), suas comunicações também estão sujeitas aos termos de serviço e políticas de privacidade dessas plataformas.
Disponibilidade do serviço: Reservamo-nos o direito de suspender ou modificar temporariamente nossos canais de atendimento ao cliente por motivos de manutenção, segurança ou outros motivos operacionais. Faremos esforços razoáveis para fornecer aviso prévio sempre que possível.
Uso profissional: Nossas comunicações de atendimento ao cliente são destinadas a fins comerciais e de suporte. Reservamo-nos o direito de encerrar o serviço para usuários que fizerem uso indevido desses canais ou violarem nossos termos.
Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Consulte nossa Política de Privacidade para obter detalhes sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, incluindo informações coletadas através de nossas comunicações de atendimento ao cliente.
As informações abaixo são necessárias para iniciar sessão com redes sociais
Iniciar sessão
Criar nova conta